SportObzor.Ru
 √лавна€    ƒобавить в избраное   —портивные flesh игры он-лайн   —портивные результаты On-line    арта сайта 
√лавное меню
Ќовости спорта
ћеценаты

 

 

 



ѕравильный портрет клиента - важнейша€ задача маркетинга

—портивный праздник
ѕортрет клиента Ц образное описание насто€щего или будущего вашего покупател€. ¬ маркетинге под портретом идеального клиента понимаетс€ целева€ аудитори€, котора€ заинтересована в вашем продукте, использу€ большое количество данных о спросе потребител€.

— помощью портрета клиента вы сможете заниматьс€ привлечением посетителей и продажами продуктов, услуг. Ѕез портрета целевого клиента ваша маркетингова€ активность может свестись к низким показател€м.

ƒл€ этого об€зательно составьте портрет клиента, в котором освещены: цели, проблемы, интересы, демографические характеристики, стремлени€ у небольшой целевой аудитории.

ѕортрет клиента пример

ƒругими словами Ц Ђпортрет покупател€ примерї. ѕеред составлением портрета клиента или рассылки коммерческого предложени€, необходимо знать, кому оно будет адресовано. ƒл€ начала Ц познакомимс€ с покупател€ми познавательного сайта.

    ¬озрастной период от 18 до 42 лет; от 43 до 65 лет. ѕервый возраст самые целеустремленный покупатель, который пон€л, что настало врем€ получать свои деньги, а не работать на Ђчужого д€дюї. ¬торой Ц люди, имеющие большой личностный рост, стрем€щий узнать большее, заработать дополнительные средства дл€ семьи.
    ѕол. ћужчин и женщин Ч почти равное количество.
    ѕоложение в обществе Ч социальное.  ласс средний и немного выше.
    ‘инансовое положение. ƒоход семьи Ц средний, но хотелось бы больше.
    ѕоложение в семье. 65%- семейных пар, остальные 35%- холостые, одинокие или незамужние женщины.
    ќбразование. —редне-специальное, высшее Ч 80%. ¬ данный момент не имеет значение.
    √еографическое место проживани€. √ородских жителей- 85%, сельских-15%.
    ѕроблема клиента. ¬ основном низка€ заработна€ плата, задержка. »ли просто хотели иметь дополнительные доходы.
    —трахи клиента. Ќеуверенность в себе. ¬сегда нужно помнить, что любой человек имеет потребность развиватьс€, расти. ѕобедить страх Ц поможет ваша гордость, большое стремление к знанию.

¬ анализе клиента можно указать не только поведенческие и социально-демографические, но и социологические, психологические данные, религиозные убеждени€, национальность и так далее. „ем больше детальной информации о портрете целевого клиента, тем эффективнее выстраиваетс€ в дальнейшем рекламна€ компани€.

ћожно дополнить в анализ данные маркетингового исследовани€ рынка. ѕровести опрос среди посетителей сайта: их задачи, проблемы, цели, которые вы потом осветите ими же словами в коммерческом предложении. ¬озможно, потребуетс€ лична€ беседа.

»ногда, в общение с потенциальным клиентов следует задавать вопросы Ђзачемї, Ђчто ему мешает?ї, Ђна что жалуетс€?ї. “ем самым вы налаживаете доброжелательное отношени€ с посетителем, а если ваша полезна€ информаци€ ему поможет решить его проблему, он будет только рад.

ѕри доброжелательной переписки должны узнать у клиента, совпадают ваши взгл€ды, вид€т ли они риски при сотрудничестве с вами, беспоко€т их затраты, которые не смогут окупитьс€? ¬озможно, у этого производител€ бизнес продвигаетс€ хорошо, и не об€зательно стимулировать его при покупке.

“еперь о главном

ѕо вашему желанию, клиентов выдел€ете в один или (три) типа людей, на которых составл€ете свой так называемый портрет целевого клиента. „ем больше информации о клиенте, тем больше сужаетс€ целева€ аудитори€.

«на€ ведущую, основную потребность, которую должен решить ваш продукт, можете пон€ть кто ваш посетитель. Ќе зависимо от возраста, похожих людей много, имеющую похожую потребность.

≈сли получите согласи€ у клиентов, присмотритесь к ним, понаблюдайте за их работой, займитесь их делом. ≈сть уверенность, вы сможете увидеть их проблемы, которые клиент принимает как должное. „тобы при составлении коммерческого предложени€ включить предпочтени€, выгоды, преимущество дл€ клиента.

ѕримеры:

    ≈сли у вас имеетс€ подписна€ база, но не знаете их проблемы. Ќе беда. —оставьте небольшой перечень вопросов дл€ опроса потенциальных посетителей и попросите прислать ответ.
    ѕеред запуском видео ролика Ђо туалетной бумагиї, копирайтер долго наблюдал за        покупател€ми. Ќашел правильное решение Ч показать м€гкость бумаги не словами, а действием Ц нажатием руки на рулон, которые выполн€ли покупатели перед покупкой.

—обрав описани€, приступайте к анализу информации, вы€вл€€ идеи и составл€€ перечень потребностей потенциального покупател€.

13-04-2017, 11:33 —портивное обозрение
 

¬ы читали: ѕравильный портрет клиента - важнейша€ задача маркетинга.

ѕредлагаем ¬ашему вниманию другие новости по теме:

Ѕрокеры валютного ынка
Ѕрокер (англ., от brokerЧ посредник, маклер) Ц это юридическое или физическое лицо, которое выступает в качестве посредника меж продавцами и покупател€ми (страховой компанией и страхователем, судовладельцем и фрахтователем) ценных бумаг, драгоценных металлов, валюты и других услуг и товаров. Ѕрокер

 олл-центр в помощь клиентам
Call-центр - это совокупность технических приспособлений, с которыми работают операторы, чтобы удовлетворить телефонные запросы клиентов. ќбслуживание таким образом позвол€ет сэкономить силы и врем€.

√идравлические домкраты функциональны и универсальны
√идравлический домкрат Ц стационарный или мобильный механизм, предназначенный дл€ подъема автомобил€ при проведении ремонта и техобслуживани€.

—оздать и продвинуть сайт
–ост конкуренции в бизнесе приводит к тому, что многие фирмы уход€т в онлайн, где найти своего потенциального клиента пока еще намного проще, чем в реальной жизни.   тому же это рынок практически не имеет никаких рамок или границ, что делает его наиболее желанным среди предпринимателей.

¬се замечани€ и пожелани€ присылайте на [email protected]

ѕри цитировании интернет-сайтами об€зательна гиперссылка —портивное обозрение
               
ѕоиск по сайту



ћеценаты


 арта сайта
∆изнь сайта

 

 

 

 

rss
–Ъ–∞—А—В–∞