SportObzor.Ru
 √лавна€    ƒобавить в избраное   —портивные flesh игры он-лайн   —портивные результаты On-line    арта сайта 
√лавное меню
Ќовости спорта
ћеценаты

 

 

 



Ќужна эффективна€ реклама - нужно найти хорошее рекламное агентство

—портивный праздник
Ќебольшое рекламное агентство не может быть четко структурированным - слишком много разных услуг приходитс€ оказывать. ќбычно это смесь, котора€ зависит в первую очередь от наличи€ и квалификации работников. Ќо существуют некоторые признаки, по которым можно попытатьс€ классифицировать небольшие агентства. ”словно структуры расположены по мере роста профессионализма работников.

"¬ообще не рекламное агентство"

Ёто отдел рекламы —ћ» или отдел рекламы некоей фирмы ’’’, который выдел€етс€ в отдельную структуру, обслуживающую свою материнскую компанию и дополнительно предлагающую услуги "на сторону". Ќазываетс€ это тоже "рекламное агентство", но это тот случай, от которого хочетс€ предостеречь любого рекламодател€.

ѕлюсы. ≈сли это ваш собственный отдел рекламы и не вы тот самый сторонний заказчик, то уж вам-то точно не придетс€ сто€ть в очереди.
ћинусы. ƒавайте смотреть трезво. ѕишите номерок на руке и становитесь в очередь с утра пораньше. ¬опрос: чьи интересы така€ структура будет представл€ть в первую очередь? ѕравильно - не ваши. ¬ы никогда не станете самым значимым клиентом, ваши работы будут сдвигатьс€ по срокам, опыт такой фирмы ограничиваетс€ работами, необходимыми дл€ компании, породившей такое "агентство". ¬ категорию "вообще не агентство" можно записать также фирмы, созданные под конкретного клиента. Ёто команды, которые успешно эксплуатируютс€ рекламодателем, но редко способны развиватьс€ и долго продержатьс€ в посто€нном составе, что принципиально важно дл€ качественной работы в ћоскве рекламных агентств.

"ѕроизводственна€ фирма"

Ёто разновидность "вообще не –ј", как правило, возникающа€ на базе небольшого производства. ѕолиграфи€, сувенирка, наружна€ реклама, наклейки, постеры... ¬ один прекрасный момент директор типографии подумает: а не создать ли при производстве агентство? ƒурное дело нехитрое, и вскоре клиентам типографии начинают предлагать полный спектр рекламных услуг.

ѕреимуществом небольшого агентства €вл€етс€ то, что его владелец (или владельцы) участвует в процессе всей работы с клиентом, что, несомненно, полезно дл€ дела. ќт работы агентства напр€мую зависит не только заработок владельца –ј, но и существование самого агентства. ѕоэтому отношение к любому клиенту у агентства трепетное - выполн€ютс€ не только пр€мые об€занности –ј, но также масса других поручений. ћомент, когда агентство готово "послать занудного клиента подальше", у небольшого агентства наступает гораздо позже, чем у крупного –ј.

ѕлюсы. ” каждого производства есть свои ниши.  то-то силен в ротационной печати, и цены у них ниже, кто-то специализируетс€ на сувенирке. ≈сли ваша рекламна€ задача ограничиваетс€ только этим, то есть вполне реальный шанс получить хорошие цены у специализированной продакшн-компании. “олько, кажетс€, кто-то говорил о полноценной рекламной кампании?

ћинусы. ќп€ть же материнска€ структура во главе угла. ”гадайте с одного раза, где подобное агентство заинтересовано разместить ваш заказ - там, где выгоднее вам, или в своей собственной типографии?  аждый должен заниматьс€ своим делом, и агентство должно быть независимой от производителей структурой.

"ќтдел продаж"

≈ще одна разновидность "вообще не –ј". Ёто отдел продаж при газете, радиостанции, владельце конструкций наружной рекламы, назвавшийс€ рекламным агентством. „ем хуже товар, тем рекламных агентов больше и тренинги по продажам у них чаще. ѕервоочередна€ задача - продать свой продукт и выполнить план по продажам. ¬ случае, если после продажи собственных рекламных продуктов остаетс€ врем€ и деньги у клиента, ищутс€ и предлагаютс€ другие рекламоносители, с целью успешного освоени€ всего рекламного бюджета.

ѕлюсы. ѕри€тный менеджер по рекламе, подарки на все праздники и большой подарок на Ќовый год.
ћинусы. ¬ первую очередь предложат то, что нужно продать, без огл€дни на целесообразность и эффективность.

"јгентска€", или посредническа€, структура

Ёто команда активных агентов, принос€щих заказы в фирму (секретарь плюс управл€ющий), котора€, в свою очередь, "перезаказывает" почти все работы на стороне. ѕоскольку само агентство ничего не производит, то основной заработок получаетс€ от купли услуг и товаров по минимальной цене. Ёто обычное посредничество, если хотите - спекул€ци€.

ѕлюсы. —тоимость услуг таких –ј невысока, поэтому к ним часто прибегают начинающие фирмы.  роме того, такие агентства обладают информацией о том, где выгоднее всего сделать ту или иную работу. ѕоэтому не исключено, что при одинаковом качестве вы заплатите такому агентству даже меньше, чем при заказе работы напр€мую у производител€.
ћинусы. јгенты мен€ютс€ довольно часто, их квалификаци€ низка, на долгосрочное партнерство рассчитывать не приходитс€.

"ћенеджерска€ фирма"

Ёто следующа€ ступень после "агентской". √лавное отличие от предыдущей структуры в том, что менеджеры, в отличие от агентов, не бегают в поисках клиентов. ћолодые агентства такой роскоши себе позволить обычно не могут. ћенеджеры - это руководители проектов. ќни не трат€т врем€ на поиск клиентов, а занимаютс€ их обслуживанием.

–абота внутри агентства делитс€ между менеджерами по двум принципам. ѕервый - по специализации менеджера (св€зь с клиентами, планирование рекламы, полиграфи€, прочее производство, отношени€ со —ћ»). ¬торой принцип - разделение по клиентам (каждый менеджер работает как самосто€тельное мини-–ј полного цикла, агентство же предоставл€ет ему услови€ дл€ работы, свою инфраструктуру и производство некоторых работ в зависимости от наличи€ в штате специалистов, как правило, дизайнеров и верстальщиков). ѕри нормальных отношени€х внутри агентства менеджеры всегда могут подстраховать друг друга, а зачастую эффективно кооперируютс€ друг с другом.

ѕлюсы. Ёто уже очень смахивает на нормальное агентство полного цикла, каким оно должно быть. ѕоэтому если вы в состо€нии написать бриф (то бишь сформулировать вн€тно, чего вы хотите от рекламы в своем бизнесе и как представл€ете ситуацию на рынке), то есть смысл обратитьс€ именно сюда.

ћинусы. »ногда бывает сложно отличить от предыдущего, "агентского", варианта.

"—пециализированна€"

Ёто структура, сильной стороной которой €вл€етс€ одно из направлений рекламных услуг. Ќапример, дизайн реклам, или планирование кампаний, или организаци€ промо-акций, оформление полиграфии, фотоработы. Ќо, как правило, на одном узком направлении прожить очень сложно. ѕоэтому приходитс€ становитьс€ агентством полного цикла (full service). Ѕольшинство небольших –ј - именно такие.  ост€к фирмы составл€ют один или два специалиста в одной области, а остальные работники восполн€ют пробелы.

ѕлюсы. ¬ такой структуре наиболее гармонично творческий потенциал сочетаетс€ с грамотным управлением проектами. Ќаиболее эффективны такие –ј, которые имеют две сильные ключевые фигуры. —ильного "художника" - дизайнера, фотографа или арт-директора и такого же сильного менеджера, который способен организовать работу над сложными проектами, анализировать информацию, полученную от клиента.
ћинусы. ≈сть шанс оказатьс€ подопытным кроликом: получить гениальный рекламный макет с потр€сающими эффектами, выполненными в 3D-графике, и увидеть его размещенным в... газете бесплатных объ€влений. Ёто к вопросу о качестве медиапланировани€ в дизайн-бюро, которое решило поэкспериментировать в этом направлении. ¬от кстати отличное pr агентство.

Ѕригадный подр€д

ќбычно небольшое агентство - это одна или две ключевые фигуры, которые €вл€ютс€ совладельцами и выполн€ют значительную часть работы, окружа€ себ€ людьми, которые делают то, что не по силам владельцам. „ем более универсальны владельцы как работники, тем меньше им требуетс€ других сотрудников, выше ответственность перед заказчиком, но чем меньше сама структура, тем меньше возможностей работать над сложными проектами. ≈сли владельцы со временем начинают передавать часть своей работы другим работникам, то в определенный момент они станов€тс€ управл€ющими и агентство плавно переходит в разр€д более крупных.

ќдна из отличительных особенностей небольшого агентства - универсальность работников. ќдин и тот же человек может одновременно быть менеджером, готовить медиаплан и верстать макет буклета. ¬ небольшом агентстве нет четкого разделени€ об€занностей, часто в работе над проектом принимают участие все сотрудники. Ўироко практикуетс€ взаимозамен€емость специалистов, котора€ ограничена только тем, что иногда становитс€ трудно оценить вклад в проект каждого работника и справедливо оплатить его труд. ¬ладелец агентства, как правило, выполн€ет работу эккаунт-менеджера (напр€мую обща€сь с самыми важными клиентами), работу копирайтера, иногда - работу дизайнера, бухгалтера, фотографа. ¬ общем, есть куда приложитьс€.

"ћаркетингова€"

Ќаиболее редка€ разновидность структуры агентства. ќсновное отличие такого агентства - проведение исследовательской работы (исследование рынка, потребителей, конкурентов), по результатам которой разрабатываютс€ маркетингова€ стратеги€ клиента и только после этого - рекламные кампании. “акие –ј уже ближе к консалтинговым фирмам. Ќо, поскольку постсоветский рынок еще не готов достойно оплачивать эту работу, то основна€ часть заработка таких компаний состоит из разработки и проведени€ рекламных кампаний. ¬прочем, специалисты склонны считать, что именно подобна€ структура €вл€етс€ наиболее перспективной моделью агентства.

ѕлюсы. Ќа самом деле не так уж много компаний в состо€нии адекватно оценивать рынок рекламных услуг. ≈сли вам повезло, то можно получить высокий результат благодар€ тому, что такое агентство использует только действительно профессиональных субподр€дчиков и понимает, какое —ћ» дл€ вас будет самым эффективным.

ћинусы. “о же, что и в предыдущем пункте, только нужно помен€ть местами креатив и медиа-планирование.

»з всех перечисленных в данный момент наиболее сильны структуры "ћенеджерска€", "—пециализированна€" и "ћаркетингова€". ѕоследн€€, по сути, тоже специализируетс€ на одном направлении рекламной де€тельности - маркетинге. ѕочему? ќб этом - чуть ниже.

ѕрофессиональное агентство об€зательно должно:

- –азбиратьс€ в бизнесе рекламодател€, неплохо знать его товар.
- ќриентироватьс€ на местном рынке, знать законодательство (рекламное, торговое, защиты прав потребителей и т.п.).
- »зучить конкурентов.
- »зучить потребителей.
- »меть опыт работы с похожими по объему и уровню сложности проектами.
- Ќе работать с пр€мыми конкурентами клиента.
- »меть минимальную текучесть кадров.
- »меть на насто€щий момент и ближайшее будущее не слишком много заказчиков.

≈сли агентство предлагает рекламодателю свои услуги, не провед€ предварительной работы по пунктам 1-4, то можно смело выпроводить таких дельцов за дверь. ≈сли агентство не может или не хочет раскрывать пункты 5-8, то ему нечего делать у рекламодател€. ќткрытость должна быть обоюдной.

Ќо - внимание! Ёто требовани€ с точки зрени€ владельца фирмы-рекламодател€. »ногда за рекламу в компании отвечает наемный директор по маркетингу. ј часто - менеджер по рекламе. Ѕывает, что у них совершенно иные интересы. ѕро "откаты" написано столько, что не хочетс€ о них упоминать.

≈сть и более серьезные проблемы.  стати, характерные, как ни странно, не только дл€ небольших компаний. ≈сли дл€ хоз€ина фирмы требование к рекламе одно - увеличивать прибыль, то у наемного работника - менеджера по рекламе - требовани€ к рекламе другие. “акие, к примеру, как:

чтобы его не обвинили, что он плохо справл€етс€ со своей работой;
чтобы кто-то сделал за него часть его работы;
чтобы его "не грузили";
чтобы ему было удобно работать;
чтобы подчеркивалась его значимость.
Ёто естественные желани€ почти каждого подчиненного. » если именно такой работник принимает решение о выборе рекламного агентства, то, скорее всего, он будет руководствоватьс€ именно вышеперечисленными критери€ми. ¬ таком случае реклама не об€зательно будет полезна дл€ владельца компании.

ѕоэтому, как ни странно, вариант организации семейного бизнеса может быть определенным выходом. ≈сли на должность менеджера по рекламе будет назначена, например, плем€нница директора (владельца). ќна, может, и не разбираетс€ в рекламе, но откровенно растранжирить рекламный бюджет ей не позвол€т узы родства.  онечно, это далеко не лучша€ ситуаци€, но с учетом недостатка профессиональных менеджеров в этой области - не сама€ плоха€. ∆елательно, чтобы кто-то из владельцев фирмы провел несколько встреч с представител€ми различных агентств. ≈сли с одним из них будет найден общий €зык, то есть надежда, что реклама будет делатьс€ исход€ из интересов хоз€ина фирмы, а не его наемного работника. » если некомпетентность "плем€нницы" начнет слишком сильно мешать работе, то директора между собой всегда договор€тс€.

ќдно любопытное наблюдение: чем более профессионально агентство, тем меньше оно занимаетс€ поиском клиентов. ѕоследние, как правило, сами наход€т агентство по его работам и рекомендаци€м партнеров. “ак что хорошее агентство вас вр€д ли найдет - вы должны его сами поискать.

 ак рождаетс€ небольшое –ј?

„аще всего вегетативным способом. ќдин или несколько работников рекламного агентства недовольны услови€ми работы, оплатой или дальнейшими перспективами и решают создать свое агентство.  ак правило, уход€ со старого места работы, они "прихватывают" нескольких клиентов, которые станов€тс€ основными заказчиками. ¬ зависимости от специальности учредителей агентства набираютс€ недостающие специалисты. Ёто посто€нный процесс, в результате которого иногда рождаютс€ профессиональные слаженные команды, которые выживают, а прочие продолжают отпочковыватьс€, делитьс€ и размножатьс€.

„то наиболее важно дл€ рождени€ конкурентоспособного рекламного агентства? ѕо мере значимости:
ƒоверие клиента. Ёто самое важное. ѕоскольку реклама - это инвестици€, а люба€ инвестици€ св€зана с риском, то требуетс€ высокий уровень довери€ к агентству со стороны клиента. ¬ отличие от других инвестиций, уровень риска в рекламе очень высок.  упив не самое удачное оборудование, вы сможете его продать хоть за 10% стоимости. »нвестиции в знани€ или технологии могут пригодитьс€ через 5 лет. –екламу, за редким исключением, вы не сможете ни продать дальше, ни использовать позже. ѕлохое качество сырь€ рано или поздно вы€витс€.  ачество рекламы часто не могут однозначно оценить даже хорошие специалисты. ѕоэтому агентству в первую очередь нужен клиент, который ему довер€ет, и, наоборот, клиенту нужно агентство, которому он может довер€ть. —оздать агентство и после этого начинать поиск клиентов не очень реально.

 ачество. „то такое качество в работе –ј, однозначно не скажет никто. Ќо любой клиент имеет свои критерии, поэтому агентство в своей работе ориентируетс€ именно на представление своего клиента о качестве.  ому-то важнее всего красивые картинки, кому-то - грамотно оформленные документы, кому-то - быстрые сроки, иным - готовность часами обсуждать проблемы бизнеса, другим - получение максимальной прибыли. » по выполнению этих требований клиент оценивает качество работы своего –ј.

–епутаци€. »ли им€. Ѕез рекомендаций быстро завоевать доверие трудно. ѕоэтому в любом начинающем агентстве должен быть хоть один человек, про которого можно сказать, что он имеет опыт работы с такими-то фирмами, что он работал над такими-то проектами.   этому приему прибегают многие начинающие агентства, за€вл€€, что они работали с SONY или PEPSI. Ќо они не учитывают, что из уст менеджера –ј или с интернет-странички агентства эти за€влени€ воспринимаютс€, м€гко говор€, с усмешкой. ј вот рекомендации партнера по бизнесу ("ќни сделали хорошую рекламу моей автомойки") воспринимаютс€ потенциальным клиентом совсем иначе.

”слуга. ѕочти каждое небольшое агентство имеет в своем арсенале одну или несколько "козырных" услуг. ѕеречень услуг агентства может включать дес€тки пунктов, но только часть их производитс€ самосто€тельно. » только мала€ часть услуг может иметь качество выше среднего уровн€ на рынке. ќчень важно, чтобы дл€ клиента именно эта услуга агентства была важна. Ќет компаний, которые делают все лучше всех. јгентство, которое не имеет своего "козыр€", не имеет своего лица и не имеет больших шансов выжить в конкуренции.

”правление. ѕо определению агентство - это организаци€, выполн€юща€ поручени€ учреждений или частных лиц. –екламное агентство не производит товар, а выполн€ет поручени€ рекламодателей. ѕоручени€ очень разнообразные. ƒл€ их выполнени€ агентство должно квалифицированно управл€ть различными проектами своего клиента. ”ровень менеджмента, или управлени€ проектами, клиент часто не может оценить прежде, чем столкнетс€ с проблемами. ѕо этой же причине клиенты часто не готовы платить агентству за основное - за агентирование. ј ведь именно от качества управлени€ проектом завис€т в первую очередь сроки и правильность выполнени€ работы.

÷ена. Ќебольшое агентство имеет перед большим –ј одно неоспоримое преимущество. «а выполнение одной и той же работы небольшое агентство (маленькое уточнение - небольшое честное агентство) в среднем возьмет меньше денег, т.к. его накладные расходы значительно меньше. Ёто на первых порах один из главных аргументов в борьбе за клиента. Ќо на несформировавшемс€ рынке ориентироватьс€ в ценах агентств очень непросто, чем и пользуютс€ искатели приключений, также именующие себ€ рекламистами.

 онкуренци€.  ак и в любой сфере бизнеса, при высокой конкуренции по€вление новых небольших игроков на рынке маловеро€тно. ≈сли конкуренци€ на рынке рекламных услуг велика, а рынок в данный момент не растет, то по€вление очередного небольшого агентства - это "ошибка природы".  ак правило, небольшие агентства возникают как грибы после дожд€ вслед за оживлением рынка и по€влением множества новых небольших и средних фирм.

»сточник: www.csadv.ru

24-04-2017, 10:48 —портивное обозрение
 

¬ы читали: Ќужна эффективна€ реклама - нужно найти хорошее рекламное агентство.

ѕредлагаем ¬ашему вниманию другие новости по теме:

Ќаружна€ реклама универсальна
¬се предпри€ти€ знают, что залог удачного предоставлени€ услуг или успешных продаж состоит в рекламе. ¬се может быть отлично, если вы раскрутите свое дело, и чем больше людей о нем узнают, тем больше будет клиентов и покупок, поэтому в любом бизнесе важна реклама. ≈сть много видов подачи рекламы,

Ѕолее чем заметный вид рекламы
¬ этой статье мы разберемс€ в извечном вопросе Ђ ака€ подсветка объемных букв выгоднее?ї, рассмотрев наиболее попул€рные из существующих вариантов.

–екламное агентство возьмет на себ€ все задачи
–екламное агентство - агентство, оказывающее рекламные услуги, его работа направлена на: коммуникацию с потребител€ми, формирование и повышение спроса на конкретную продукцию или услугу, реализацию их продвижени€, способы продвижени€ самого бренда и увеличени€ его рыночной доли, увеличение ценности

JustWE - увеличит вам продажи
 ачественно сделанна€ реклама может оказать серьезное вли€ние на объемы продаж любого товара. Ќовым полем еЄ распространени€ стал интернет.

¬се замечани€ и пожелани€ присылайте на [email protected]

ѕри цитировании интернет-сайтами об€зательна гиперссылка —портивное обозрение
               
ѕоиск по сайту



ћеценаты


 арта сайта
∆изнь сайта

 

 

 

 

rss
–Ъ–∞—А—В–∞